Najczęstsze pytania
Zamówienia, płatności, dostawa i zwroty w skrócie.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Online przez Przelewy24 (karta, BLIK, szybki przelew) albo tradycyjnym przelewem na konto sklepu. Szczegóły znajdziesz na stronie „Dostawa i płatności”.
Kiedy wyślecie moje zamówienie?
Zamówienia opłacone w dzień roboczy do godziny podanej na stronie produktu wysyłamy tego samego dnia, późniejsze – w następnym dniu roboczym.
Czy mogę odebrać zamówienie w sklepie?
Tak. Wybierz „Odbiór osobisty” – poinformujemy Cię e-mailem, kiedy zamówienie będzie gotowe do odbioru w zielarni przy ul. Lwowskiej 81 w Chełmie.
Jak zwrócić produkt?
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Formularz i instrukcję znajdziesz na stronie „Odstąpienie od umowy”.
Czy pomożecie mi wybrać produkt?
Tak – zadzwoń, napisz przez formularz kontaktowy albo odwiedź nas w sklepie. Nie udzielamy porad medycznych; w sprawach zdrowia skonsultuj się z lekarzem lub farmaceutą.